专利摘要

一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,包括电器识别模块、检测与分析模块、常见问题查询与自动匹配模块、维修所需器件清单显示模块、维修动作失误预警模块、蓝牙通讯模块。依据使用者发送的内容,做出不同回应,包括,搜索相对应的电器型号类别，检测与分析故障状态，搜索零件规格,并识别携带有零件规格特征的图片或视频,解答文字描述故障问题及识别携带有故障问题特征的图片或视频，对正在操作的维修步骤进行合理性或正确性判定，提供失误操作提前预警。为家庭维修用户对于家用电器维修中维修误操作规避以及维修电器的损坏零件置换解决提供了方便。

权利要求

1.一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,包括:电器识别模块、检测与分析模块、常见问题查询与自动匹配模块、维修所需器件清单显示模块、维修动作失误预警模块、蓝牙通讯模块,其特征在于:

电器识别模块：识别检维修的电器类别及型号,判断所述电器的类别及型号是否符合规格,若是则输出对应的电器产品参数,若否则自动匹配为相近或相类似的电器产品参数；

检测与分析模块：通过图像或视频或故障描述进行监测分析数据提供，通过与故障数据库中记录的故障过程进行比对分析；

常见问题查询与自动匹配模块：通过将家用电器的型号、常见问题和解决方案采用数据库方式进行管理，用于根据用户的选择，或者提供输入信息进行匹配；

维修所需器件清单显示模块：通过与数据库相关联，提供解决当前故障所需要的硬件设备；

维修动作失误预警模块：当用户进行自行维修时，进行图像采集，用于与标准维修过程进行对比，用于避免错误维修行为的发生；

蓝牙通讯模块：用于进行设备间的信息传递，包括家用电器信息、故障信息、提醒信息、采集视频信息和图像信息；

用户手动输入电器型号、通过电器上的蓝牙模块自动识别与当前终端连接的家用电器的型号、通过拍摄家用电器图片或者视频结合图像识别的图片对比功能进行家用电器型号的识别；

用户通过检测与分析模块确认模拟故障类型和现实故障类型是否一致，其中模拟过程包括文字描述、视频播放、图像展示、虚拟现实动画展示中的一种或多种结合。

2.如权利要求1所述的系统,其特征在于:常见问题查询与自动匹配模块连接至互联网或系统问题库，通过检测与分析模块中确定的故障问题，自动进行问题匹配，所述问题匹配包括一对一、一对多、多对一的匹配模式，用户通过常见问题查询与自动匹配模块可进行常见问题的选择，也可通过输入图片描述信息的方式进行自动匹配，也可通过检测与分析模块的结果进行故障信息输入。

3.如权利要求1所述的系统,其特征在于:维修所需器件清单显示模块连接至互联网或系统器件库，获取解决当前故障所需更换的设备或维修工具硬件信息。

4.如权利要求1所述的系统,其特征在于:维修动作失误预警模块，用户选择进行维修过程的记录时，可通过按照限定区域进行视频记录，从而进行维修过程比对，当用户操作顺序或操作步骤发生错误时，立即发出警报提醒；

同时维修动作失误预警模块还包括正确维修信息的视频指导，当用户所提供的家用电器在系统中存在时，则对应故障的维修视频可以播放，同时对用户的操作进行视频监控和指导。

5.如权利要求1所述的系统,其特征在于：该系统运行在具有蓝牙和互联网无线通讯的终端设备上，该终端设备具有视频图像采集功能以及数据运算处理功能。

6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，该终端设备为手机、平板电脑。

说明书

技术领域

本发明涉及电器维修领域,特别涉及一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统。

背景技术

随者经济社会的快速发展及人民生活水平的提高,人们对家电的需求量越来越多,这就造成了市面上,家电品牌种类繁多的现象。对于电器的自动维修，也一直是电器生产商不断探索的技术领域之一，如现有技术中专利申请号为CN2012101898234的专利申请中，提供一种图形化自诊断装置，用于对被诊断设备的一个或多个部件进行诊断，并且产生图形化诊断结果，通过设备图像的机械比对给出故障信息，其具体的图像信息为一个或多个部件的安装位置和/或尺寸的CAD图或者电路布线图等，根据其所提供的技术方案，其维修的电器设备有限，且仅能够提供故障信息，无法进行维修过程的指导，尤其是面对无维修经验的使用人员时，该系统的作用十分有限。由于市面上家电种类的繁多,给日后的维修维护造成了极大的不方便。例如现实生活中一些家电通常出现的都是些容易解决的小故障,如插头的生锈磨损损坏、电缆线路老化损坏、开关与电子元器件烧毁损坏等。对于这些简单的问题维修者通常可以自己动手解决,省事省钱。但是由于家电品牌种类太过繁多,从而相应的零件规格数量庞大,这导致一方面维修者进行维修器件选购时,不清楚选购何种规格和种类,另一方面也造成商家销售的零件不能涵盖所有规格,使得维修者在购买一种维修器件规格时有时需要去多家店铺进行选购。另外,由于普通人对家电的不熱悉,对于一些简単的故障无法判断引起故障的原因,从而只能等待维修人员进行维修,造成使用的不方便和时间金钱上的浪费。运用一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统可以最大限度度地规避和降低维修过程中事故发生的概率及后果的严重程度。

发明内容

为了克服现有技术的不足,本发明的目的之一在于提供一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,通过识别电器参数,在开始电器维修工作前提示检测电器参数,对维修电器所有的标签和数据进行检测,对含有安全隐患进行报警,检维修过程中定时采集和分析电器参数,实时采集和分析检维修过程的视频信息,检维修过程中环境参数或视频信息异常进行警报,进行报警信息储存并通知监督人员进行现场确认,最大限度度地消除和降低事故发生概率及后果的严重程度。

本发明提供一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,包括以下步骤:

电器识别模块，识别检维修的电器类别及型号,判断所述电器的类别及型号是否符合规格,若是,则输出对应的电器产品参数,若否,则自动匹配为相近或相类似的电器产品参数；

检测与分析模块,所述检测与分析模块用于模拟现象分析,所述检测与分析模块可实现实电器故障现场重建与故障状况检测分析,所述检测与分析模块通过所述蓝牙通讯模块将所述图像信息或视频信息传至所述常见问题查询与自动匹配模块。

常见问题查询与自动匹配模块,所述常见问题查询与自动匹配模块将对该类别电器常见故障问题进行查询和自动匹配相应内容和读取视频信息,并接着往下将系统指令传达给所述维修所需器件清单显示模块和维修动作失误预警模块。

维修所需器件清单显示模块，所述维修所需器件清单显示模块将发送检测所述故障电器的参数和提供显示可供维修所需的器件清单。

维修动作失误预警模块，所述维修动作失误预警模块发送所述维修者在维修电器过程中不符合规范的维修操作的预警异常警报信息或所述维修电器过程中不符合规范的维修操作的视频信息进行预警异常警报。

蓝牙通讯模块，所述蓝牙通讯模块作为系统与手机之间进行无线通讯，可实时采集和分析检维修过程中上传至手机APP上的视频信息,对检维修过程中环境参数或视频信息异常进行警报,进行报警信息储存。

进一步地,所述步骤判断所述电器是否为普通民用电器包括判断该电器是否有商业标签和电器参数,若有,则通过电器识别技术对所述电器进行识别,若无,则通过联网查找或手机蓝牙APP的专家服务对所述电器进行在线识别,所述联网查找或手机蓝牙APP的专家服务可通过视频或图片的方式获取所述电器的数据进行在线识别。

一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,包括电器识别模块、检测与分析模块、常见问题查询与自动匹配模块、维修所需器件清单显示模块、维修动作失误预警模块、蓝牙通讯模块,所述监测模块采集环境参数,所述监控模块实时采集检维修的视频信息,所述监控模块通过所述通讯模块将所述视频信息传至所述预警分析模块,所述监测模块通过所述通讯模块将所述环境参数传至所述预警分析模块,所述预警分析模块分析所述环境参数和所述视频信息,所述存储模块存储所述环境参数和所述视频信息。

进一步地,还包括电器识别模块,所述电器识别模块用于识别电器类型与电器参数。

进一步地,所述电器识别模块包括检测与分析模块,所述检测与分析模块将识别所述电器的类型以及判断该电器是否有商业标签和电器参数。

进一步地,还包括常见问题查询与自动匹配模块,所述常见问题查询与自动匹配模块将对该类别电器常见故障问题进行查询和自动匹配相应内容和读取视频信息,并接着往下将系统指令传达给所述维修所需器件清单显示模块和维修动作失误预警模块。

进一步地,还包括维修动作失误预警模块,所述维修动作失误预警模块发送所述电器维修过程中因误操作而产生的异常警报信息或所述图像及视频信息异常警报信息。

一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,包括:电器识别模块、检测与分析模块、常见问题查询与自动匹配模块、维修所需器件清单显示模块、维修动作失误预警模块、蓝牙通讯模块,其特征在于:

电器识别模块：识别检维修的电器类别及型号,判断所述电器的类别及型号是否符合规格,若是则输出对应的电器产品参数,若否则自动匹配为相近或相类似的电器产品参数；

检测与分析模块：通过图像或视频或故障描述进行监测分析数据提供，通过与故障数据库中记录的故障过程进行比对分析；

常见问题查询与自动匹配模块：通过将家用电器的型号、常见问题和解决方案采用数据库方式进行管理，用于根据用户的选择，或者提供输入信息进行匹配；

维修所需器件清单显示模块：通过与数据库相关联，提供解决当前故障所需要的硬件设备；

维修动作失误预警模块：当用户进行自行维修时，进行图像采集，用于与标准维修过程进行对比，用于避免错误维修行为的发生；

蓝牙通讯模块：用于进行设备间的信息传递，包括家用电器信息、故障信息、提醒信息、采集视频信息和图像信息。

电器识别模块的识别方式包括但不限于：用户手动输入电器型号、通过电器上的蓝牙模块自动识别与当前终端连接的家用电器的型号、通过拍摄家用电器图片或者视频结合图像识别的图片对比功能进行家用电器型号的识别。

检测与分析模块,该模块对电器的故障进行模拟，用户通过该模块确认模拟故障类型和现实故障类型是否一致，其中模拟过程包括文字描述、视频播放、图像展示、虚拟现实动画展示中的一种或多种结合。

常见问题查询与自动匹配模块连接至互联网或系统问题库，通过检测与分析模块中确定的故障问题，自动进行问题匹配，所述问题匹配包括一对一、一对多、多对一的匹配模式，用户通过该模块可进行常见问题的选择，也可通过输入图片描述信息的方式进行自动匹配，也可通过检测与分析模块的结果进行故障信息输入。

维修所需器件清单显示模块连接至互联网或系统器件库，获取解决当前故障所需更换的设备或维修工具硬件信息。

维修动作失误预警模块，用户选择进行维修过程的记录时，可通过按照限定区域进行视频记录，从而进行维修过程比对，当用户操作顺序或操作步骤发生错误时，立即发出警报提醒；

同时该模块还包括正确维修信息的视频指导，当用户所提供的家用电器在系统中存在时，则对应故障的维修视频可以播放，同时对用户的操作进行视频监控和指导。

该系统运行在具有蓝牙和互联网无线通讯的设备终端上，该终端具有视频图像采集功能以及数据运算处理功能。

该终端设备为手机、平板电脑。

相比现有技术,本发明的有益效果在于:

1.通过无线蓝牙连接的方式，快速准确进行多种家用电器设备的故障检测。

2.通过对故障的检测与分析，多种方式尽心故障展示，准确确定家用电器的故障类型。

3.通过视频指导，及时给出维修方案，并进行视频比对，及时提醒用户可能发生的错误维修操作。

上述说明仅是本发明技术方案的概述,为了能够更清楚了解本发明的技术手段,并可依照说明书的内容予以实施,以下以本发明的较佳实施例并配合附图详细说明如后。本发明的具体实施方式由以下实施例及其附图详细给出。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定。在附图中:

图1为本发明的一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统流程图；

图2为本发明的一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统实施例流程图；

图3为本发明的一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统结构框图；

图4为本发明的一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统示意图；

图5为本发明的系统指导操作视频示意图。

图6为本发明的系统指导操作比对预警示意图。

具体实施方式

下面,结合附图以及具体实施方式,对本发明做进一步拍述,需要说明的是,在不相冲突的前提下,以下描述的各实施例之间或各技术特征之间可以任意组合形成新的实施例。

一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,如图1所示,包括以下步骤:

识别电器参数,在一实施例中,如图2所示,识别检维修的电器参数,判断该电器是否为小型民用电器,若是,则检测电器参数,若否,则进入专家检测维修操作,优选地,步骤判断维修的电器是否为小型民用电器包括判断小型民用电器是否有标签,若有,则通过电器识别技术对小型民用电器进行识别,若无,则通过联网查找或手机蓝牙APP的专家服务对所述电器进行在线识别,所述联网查找或手机蓝牙APP的专家服务可通过视频或图片的方式获取所述电器的数据进行在线识别。

检测电器参数,检测电器的使用参数,判断电器的参数是否符合要求,若是,则开始对电器进行检维修操作,若否,则发出警报,并上传电器故障参数,在一实施例中,采集检测与分析模块设备的各项参数,如对电器可能产生的有毒有害气体浓度进行检测或存在的安全隐患进行检查,若有毒有害气体浓度超出标准要求范围或存在的安全隐患超出标准要求范围,则发出报警,并上传电器参数,若有毒有害气体浓度在标准要求范围内或存在的安全隐患在标准要求范围内,则开始对电器进行检维修操作。

维修动作失误预警,定时检测电器参数和实时检测电器维修过程中的视频信息,判断电器参数或视频信息是否有异常,若是,则发出警报,若否,则继续进行电器维修,在一实施例中,每隔半小时检测电器参数或视频信息,判断电器参数或视频信息是否符合要求,如对每隔半小时对电器可能产生的有毒有害气体浓度进行检测,若电器可能产生的有毒有害气体浓度超出标准要求范围或存在的安全隐患超出标准要求范围,则发出报警,并上传电器参数,若有电器可能产生的毒有害气体浓度在标准要求范围内或存在的安全隐患在标准要求范围内,则继续进行电器的检测与维修操作,实时采集与分析检测与维修的视频信息,判断视频信息是否有异常,包括视频中断、视频遮挡、视频图像状态异样,如视频图像在一定时间内无变化,可能存在人员身体不适无法进行电器检测与维修等情况,当发生异常情况时,系统发出报警提醒,进行报警信息储存,同时通知维修工作监督人员或电器维修专家进行现场确认。

一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,如图3所示,包括:电器识别模块、检测与分析模块、常见问题查询与自动匹配模块、维修所需器件清单显示模块、维修动作失误预警模块、蓝牙通讯模块,在一实施例中,如图4所示,优选地,还包括电器识别模块,电器识别模块通过电器识别技术进行识别电器参数或电器商标的识别,优选地,电器识别模块包括图像识别模块,图像识别模块可识别电器参数或电器商标,优选地,还包括关联手机蓝牙APP的专家服务模块,关联手机蓝牙APP的专家服务模块识别电器参数或电器商标,如在需要维修的电器入口设置图像识别模块,作业人员通过图像识别模块识别电器参数或电器商标,对于无商标的电器,提供在线联网或关联手机蓝牙APP的专家服务,关联手机蓝牙APP的专家服务模块通过手机蓝牙APP上传回馈的视频或图片的方式获取维修电器的数据参数进行在线识别检测与维修电器,并进行实时消息提醒。

在一实施例中,优选地,还包括常见问题查询与自动匹配模块,常见问题查询与自动匹配模块发送检测电器参数的提示,常见问题查询与自动匹配模块采集电器参数常见问题查询与自动匹配模块实时采集检测与维修的视频信息,常见问题查询与自动匹配模块通过蓝牙通讯模块将视频信息传至维修动作失误预警模块,常见问题查询与自动匹配模块通过蓝牙通讯模块将环境参数传至维修动作失误预警模块,预警分析模块分析环境参数和视频信息,优选地,还包括维修动作失误预警模块,维修动作失误预警模块发送环境参数或视频信息异常的警报,如识别出电器故障或电器安全隐患后,常见问题查询与自动匹配模块发送检测与维修的电器参数的提示,常见问题查询与自动匹配模块对维修电器可能产生的维修动作失误操作进行实时采集,常见问题查询与自动匹配模块通过无线或有线通讯技术将电器可能产生的对维修电器可能产生的维修动作失误操作传回维修动作失误预警模块,维修动作失误预警模块分析维修电器可能产生的维修动作失误操作是否超出标准要求范围,若是,则报警模块发出报警,若维修电器可能产生的维修动作失误操作在标准要求范围内,则开始电器进行检维修操作,检维修操作中常见问题查询与自动匹配模块定时采集电器参数,常见问题查询与自动匹配模块实时采集检维修的视频信息,如常见问题查询与自动匹配模块每隔半小时对故障电器可能产生的有毒有害气体浓度进行检测,常见问题查询与自动匹配模块通过蓝牙无线通讯方式将有毒有害气体浓度传回手机蓝牙APP,常见问题查询与自动匹配模块分析有毒有害气体浓度是否超出标准要求范围,若是,则报警模块发出报警,若有毒有害气体浓度在标准要求范国内,则继续进行电器维修操作,常见问题查询与自动匹配模块实时检测检维修的视频信息,监测模块通过无线方式将视频信息传回预警分析模块,预警分析模块分析视频信息,判断视频信息是否有异常,包括视频中断、视频遮挡、视频图像状态异样,如果视频图像在一定时间内无变化,可能存在人员身体不适无法进行电器检测与维修等情况,当发生异常情况时,系统发出报警提醒,进行报警信息储存,同时通知维修工作监督人员或电器维修专家进行现场确认。

在一实施例中,存储模块存储电器参数和视频信息,并且作业后关联手机蓝牙APP后可综合分析现场情況,为后续同类检维修作业提供数据参考。

本发明一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统,包括:电器识别模块、检测与分析模块、常见问题查询与自动匹配模块、维修所需器件清单显示模块、维修动作失误预警模块、蓝牙通讯模块,通过识别电器参数,在开始电器维修工作前提示检测电器参数,对维修电器所有的标签和数据进行检测,对含有安全隐患进行报警,检维修过程中定时采集和分析电器参数,实时采集和分析检维修过程的视频信息,检维修过程中环境参数或视频信息异常进行警报,进行报警信息储存并通知监督人员进行现场确认,最大限度度地消除和降低事故发生概率及后果的严重程度。

在一实施例中，在确定了故障后，通过手机连接数据库获取故障排除方案后，将维修指导视频发送至手机客户端，用户观看视频，学习操作步骤，后开始实际操作，通过实际操作视频和比对操作录像完成操作，当操作不符合规范时，系统进行提醒。

以上,仅为本发明的部分实施例而己,并非对本发明作任何形式上的限制；凡本行业的普通技术人员均可按说明书附图所示和以上而顺畅地实施本发明；但是,凡熟悉本专业的技术人员在不脱离本发明技术方案范国内,利用以上所揭示的技术内容而做出的些许更动、修饰与演变交换的等同变化,均为本发明的等效实施案例；同时,凡依据本发明的实质技术对以上实施案例所作的任何等同变化的更动、修饰与演变等,均仍属于本发明的技术方案的保护范国之内。

一种关联蓝牙APP的家用电器维修误操作预警系统专利购买费用说明

Q：办理专利转让的流程及所需资料

A：专利权人变更需要办理著录项目变更手续，有代理机构的，变更手续应当由代理机构办理。

1：专利变更应当使用专利局统一制作的“著录项目变更申报书”提出。

2：按规定缴纳著录项目变更手续费。

3：同时提交相关证明文件原件。

4：专利权转移的，变更后的专利权人委托新专利代理机构的，应当提交变更后的全体专利申请人签字或者盖章的委托书。

Q:专利著录项目变更费用如何缴交

A：（1）直接到国家知识产权局受理大厅收费窗口缴纳,（2）通过代办处缴纳，（3）通过邮局或者银行汇款,更多缴纳方式

Q：专利转让变更，多久能出结果

A：著录项目变更请求书递交后，一般1-2个月左右就会收到通知，国家知识产权局会下达《转让手续合格通知书》。